Alle artikelen
Bestellingen
Leer hoe u bestellingen kunt plaatsen, volgen en terugzenden bij GOBI Cashmere!
Categorieën
Artikelen
Welke e-mails mag ik verwachten na het plaatsen van een bestelling?
Nadat u een bestelling hebt geplaatst, wordt een e-mail ter bevestiging van de bestelling naar de klant gezonden. Deze e-mail bevat een overzicht, de algemene voorwaarden en de factuur van de bestelling. Zodra de bestelling is verwerkt, ontvangt de k
Ik kan geen bestelling plaatsen
Controleer of de producten in uw winkelmandje nog steeds beschikbaar zijn en de kortingscode niet is vervallen. Verder raden wij u ook aan het cachegeheugen en de cookies van uw browser te wissen en het daarna opnieuw te proberen. Als deze methodes h
Hoe plaats ik een bestelling?
Stap 1: Selecteer een artikel op onze website, kies de kleur, maat, wijzigingsvoorkeuren en hoeveelheid en voeg het toe aan uw winkelmandje. Stap 2: Wanneer uw bestelling is afgerond, klik op de knop “Betalen” in het winkelmandje. U wordt omgeleid na
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Om uw bestelling te annuleren moet u contact opnemen met onze klantendienst. Let wel, zodra de bestelling uitgevoerd en verzonden is, kunnen wij deze niet meer annuleren. U kunt echter de levering weigeren of de bestelling na ontvangst terugzenden vi
Dubbele bestellingen
Om uw bestelling te annuleren moet u contact opnemen met onze klantendienst. Let wel, zodra de bestelling uitgevoerd en verzonden is, kunnen wij deze niet meer annuleren. U kunt echter de levering weigeren of de bestelling na ontvangst terugzenden vi
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen nadat deze werd geplaatst?
Het is mogelijk de bestelling te annuleren voordat ze wordt uitgevoerd zodat u een nieuwe bestelling kunt plaatsen. Helaas is het niet mogelijk een geplaatste bestelling te wijzigen. Daarom vragen wij u vriendelijk onmiddellijk contact met ons op te
Welke betaalmethodes aanvaardt u?
Op onze website bieden wij onderstaande betaalmethodes aan:. VISA. MasterCard. American Express. PayPal. Klarna. Apple Pay. Google Pay. Shop Pay. SOFORT transfer. Bancontact. iDeal. Eps-Überweisung. Afterpay. Wij gebruiken Shopify als betalingsgatewa
Wat moet ik doen als ik de e-mail ter bevestiging van de bestelling /verzending niet ontvangen of verwijderd heb?
Als u de e-mail ter bevestiging van uw bestelling /verzending opnieuw nodig hebt, neem contact met ons via [email protected] en onze klantendienst zal u de nodige informatie opnieuw bezorgen. U vindt niet wat u zoekt? Neem hier contact met o
Zijn de prijzen online en in de winkel hetzelfde?
Houd er rekening mee dat kortingen en promoties in online en fysieke winkels kunnen verschillen. Als een artikel zowel online als in een winkel in de aanbieding is, wordt dit aangegeven. We kunnen niet altijd garanderen dat zowel online als in fysiek