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Quali e-mail devo aspettarmi di ricevere dopo aver effettuato un ordine?
Dopo aver effettuato un ordine, verrà inviata al cliente un'e-mail di conferma dell'ordine contenente il riepilogo, i termini e le condizioni generali e la fattura dell'ordine. Una volta elaborato l'ordine, verrà inviata al cliente un'e-mail di confe
Non riesco a effettuare un ordine
Verifica che i prodotti presenti nella tua shopping bag siano ancora disponibili e che il codice sconto non sia scaduto. Ti consigliamo inoltre di cancellare la cache e i cookie del tuo browser e di riprovare. Se questi metodi non risolvono il proble
Come si effettua un ordine?
Passaggio 1: Seleziona un articolo da qualsiasi punto del sito, scegli il colore, la taglia, le preferenze di modifica e la quantità, quindi aggiungilo al carrello. Passaggio 2: Quando si è pronti a completare l'ordine, fare clic sul pulsante ""Check
Come faccio ad annullare il mio ordine?
Ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti per annullare l'ordine. Nota bene: dopo che l'ordine è stato evaso e spedito non sarà più possibile annullarlo. In alternativa potrai decidere di rifiutare la consegna o di restituire l'ordine con
Ordini duplicati
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Posso modificare/cambiare il mio ordine dopo che è stato effettuato?
Sarà possibile annullare l'ordine prima che venga evaso, in modo da poter effettuare un nuovo ordine. Una volta che l’ordine è stato effettuato non saremo purtroppo in grado di modificarlo. Ti chiediamo pertanto gentilmente di contattarci quanto prim
Quali metodi di pagamento accettate?
Sul nostro sito web sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:. VISA. MasterCard. American Express. PayPal. Klarna. Apple Pay. Google Pay. Shop Pay. Trasferimento SOFORT. Bancontact. iDeal. Eps-Überweisung. Afterpay. Utilizziamo Shopify come ga
Cosa devo fare se non ho ricevuto o se ho eliminato l'e-mail di conferma dell'ordine o della spedizione?
Se hai bisogno di ricevere nuovamente l'e-mail di conferma dell'ordine o della spedizione, contattaci all'indirizzo [email protected] e il nostro Servizio Clienti ti invierà nuovamente le informazioni richieste. Non riesci a trovare quello c
I prezzi sono gli stessi online e in negozio?
Gli sconti e le promozioni possono variare nei negozi online e in quelli fisici. Se un articolo è in vendita sia online che nei negozi fisici, questa informazione sarà indicata. Non siamo in grado di garantire sempre gli stessi prezzi sia online che