Hvis du ønsker at få support via e-mail, bedes du sende os dine forespørgsler til nedenstående e-mail: support-1@gobicashmere.com

GOBI Cashmere EU

Vi tilbyder f&#xF8;lgende betalingsmetoder p&#xE5; vores websted:VISAMasterCardAmerican ExpressPayPalKlarnaApple PayGoogle PayShop PaySOFORT-overf&#xF8;rselBancontactiDealEps-&#xDC;berweisungAfterpayVi bruger Shopify som betalingsgateway, og det betyder, at vi automatisk bruger 3D Secure checkout flow. 3D Secure er et ekstra sikkerhedslag til online kredit- og betalingskorttransaktioner.Den 14. september 2019 blev det reviderede betalingstjenestedirektiv, ogs&#xE5; kendt som PSD2, introduceret i alle lande i Det Europ&#xE6;iske &#xD8;konomiske Samarbejdsomr&#xE5;de (E&#xD8;S) og Storbritannien. PSD2 introducerer nye, strenge sikkerhedskrav til elektroniske betalinger for at mindske risikoen for svindel. Derfor er vores online butik i overensstemmelse med PSD2-direktivet.

Vi tilbyder følgende betalingsmetoder på vores websted:. VISA. MasterCard. American Express. PayPal. Klarna. Apple Pay. Google Pay. Shop Pay. SOFORT-overførsel. Bancontact. iDeal. Eps-Überweisung. Afterpay. Vi bruger Shopify som betalingsgateway, og

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Ordrer

Er det sikkert at shoppe på gobicashmere.com?

Hvilke brands har GOBI Cashmere?

Hvad skal man gøre, hvis webstedet ikke fungerer korrekt?

Hvor kan jeg finde ud af mere om GOBI Cashmere?

Hvordan kan jeg tilmelde/afmelde jeres nyhedsbrev?

Hvad er GOBI Cashmeres privatlivspolitik?

Om os

Hvilke e-mails skal jeg forvente efter at have afgivet en ordre?

Jeg kan ikke afgive en ordre

Hvordan afgiver jeg en ordre?

Hvordan kan jeg annullere min ordre?

Duplikerede ordrer

Kan jeg ændre min ordre, efter den er blevet afgivet?

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke har modtaget eller har slettet min ordre- eller forsendelsesbekræftelses-e-mail?

Er priserne de samme online og i butikken?

Sporing og leveringsstatus

Skal jeg betale skatter og told?

Hvilke lande leverer GOBI Cashmere til?

Hvilke dokumenter vil blive inkluderet i forsendelsen?

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg modtog et forkert produkt?

Hvad skal jeg gøre, hvis min ordre ikke er blevet leveret?

Er levering til flere adresser muligt?

Kan jeg ændre leveringsadressen?

Leveringsomkostninger og -tider

Hvad skal jeg gøre, hvis en vare mangler i min ordre, eller jeg har modtaget en beskadiget vare?

Hvad sker der, hvis kureren ikke kan levere, eller hvis jeg ikke er hjemme?

Levering

Returpolitik

Jeg kan ikke oprette en returlabel ved hjælp af jeres portal

Hvor lang tid tager det, før jeg modtager min refusion?

Hvordan ved jeg, at I har refunderet mig?

Jeg har returneret min ordre, men Klarna sender mig stadig betalingspåmindelser

Bytning/defekte varer

Hvad er returpolitikken for gaven?

Booker du en returnering, der skal hentes hos dig?

Returneringer

Tilbyder I prisjusteringer?

Kan jeg bruge to tilbuds-/rabatkoder på én gang?

Hvad sker der, hvis jeg glemmer at indtaste min rabatkode?

Hvordan bruger jeg en tilbuds-/rabatkode?

Tilbud/gave/rabat

Størrelsesguide

Hvorfor er cashmere bedre end andre stoffer?

Hvad er mongolsk cashmere?

Hvornår vil I få nyt lager af jeres produkter? Kan I give mig besked, hvis et produkt bliver tilgængeligt igen?

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?Opdateret 7 months ago