Vad kan jag göra om jag har problem med hemsidan?Uppdaterad 9 months ago

Om du har problem med vår hemsida rekommenderar vi att du först provar att rensa webbläsarens kakor (cookies) och cacheminne.
Klicka här för att läsa instruktionerna om hur man rensar kakor och cacheminne för Google Chrome.
Ett annat alternativ är att använda ett InPrivate-fönster eller en annan webbläsare för att göra din beställning.
Om inget av dessa två alternativ löser problemet, klicka här och följ instruktionerna.
I de flesta webbläsare, bland annat Google Chrome, Microsoft Edge och Mozilla Firefox, kan man ta en skärmdump av en HTTP-session.
Detta skapar en HAR-fil (HTTP ARchive Format) som vi ber dig mejla in till oss, tillsammans med en detaljerad beskrivning av problemet så att vi kan förstå varför hemsidan inte fungerar som den ska. Vår tekniska support kan då felsöka och korrigera problemet.